抖音弄自动回复步骤(抖音弄自动回复步骤怎么弄)
今天给大家介绍有关抖音弄自动回复步骤的相关内容,希望对大家有所帮助,一起来看看吧。
1抖音个人号怎么设置自动回复?
1.抖音要设置自动回复的前提条件是,该抖音账号是企业账号,在APP底部点【我】的界面,再点右上角有个【☰】的功能符号。
2.
在打开的功能栏中,点击进入【企业服务中心】页面
3.
点击页面中【涨流量】或者【促营收】字样
4.
在跳出的窗口,拉动到【通用能力】,就会看到【私信管理功能】,点击进入
5.
进入【消息管理】新界面,按提示进行私信自动回复设置即可
2抖音如何设置客服自动回复
首先,点击打开抖音短视频APP,进入到“我的”个人信息设置界面,然后选择点击“创作者服务中心。
3抖音如何设置关注自动回复?
抖音关注自动回复设置需要,打开我。点击右上角三杠,进入创作者服务中心,免费开通企业号,进行消息设置,设置关注自动回复设置即可。下面我们一起操作吧!
1打开抖音,点击 我。
2点击右上角三个杠。
3点击列表中的创作者服务中心。
4点击全部分类进行查看。
5点击免费开企业号。
6成功开通企业号
勾选同意书,再点击0元试用企业号。
7再次返回创作者服务中心
回到自己的主页,点击右上角三杠,点击创作者服务中心。
8点击消息设置。
9设置关注自动回复设置
点击如下两个按钮可进行自动回复设置,只需要通过关注的关键词即可设置关注的自动回复设置。
4抖店机器人自动回复怎么弄?
第一步:启用机器人;
在抖音飞鸽系统后台,找到“机器人设置”—基础设置,可以看到“启用机器人”是否开启。点击启用机器人后点“保存并生效”,即可成功开通机器人。
用户进线后则会经由机器人先回复服务,再视情况转入人工。如果不想使用机器人接待,将启用机器人设置为关闭状态即可。
注意:机器人不再支持设置账号和头像更改,机器人账号统一命名为服助手,头像使用店铺头像。
第二步:编辑机器人知识库;
其实就是对抖音消费者常常提及的问题做一个汇总,然后做好回复解答,可以由默认和自定义两种。当消费者进线咨询,与机器人互动时,提问的问题会在机器人知识库中自动搜索匹配,并回复对应答案。如果机器人知识库不包含此问题,则根据相应的转人工策略进人工客服或者用户开始下一轮交互。
那机器人知识库包含推荐问题集和自定义问题两个部分。前者为平台默认消费者咨询频率高的问题,商家可以根据实际情况调整答案。自定义问题为商家根据实际情况和商品、店铺特点设置的问题和答案。
第三步:设置转人工。
抖音转人工设置不再需要商家手动配置,遵循平台智能的转人工策略。商家仅需手动设置拦截词命中转人工即可,比如投诉、315、消协等易引起舆情或者比较严重问题的词语。只要消费者发言中包含拦截词,自动进入人工客服。
如果你也想要完成对抖音机器人会话的设置并开启,参考以上操作轻松完成。
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