手机投诉快递员怎么投诉 邮政快递员投诉流程
在日常生活中,我们经常会使用快递服务来寄送包裹,有时候在接收快递的过程中,我们可能会遇到一些不满意的情况,比如快递员的服务态度不好或者包裹受损等问题。针对这些情况,我们可以通过手机投诉来进行投诉,以维护自身权益。接下来我们将介绍一下邮政快递员投诉的流程。
邮政快递员投诉流程
方法如下:
1.【第一步】
首先,我们打开微信。找到邮政快递的微信公众号,小编找到的是“EMS中国邮政速递物流”。
2.【第二步】
然后,进入公众号微信对话框,点击右下角“我的”,在出现的选项栏选中“客服”。
3.【第三步】
进入客服界面先选择上方的投诉,如题所示。如果你投诉的不是上方展示的两个问题,就点击下方的“还有问题,请点我咨询哟”这个按钮。
4.【第四步】
进入到与客服对话框,输入“人工客服”。在公众号的提示下点击蓝色小字“这里”,接入人工,如图。
5.【第五步】
接着你会看到系统提示,并且看到系统给自己安排的客服,如图。
6.【第六步】
在对话框中输入你要投诉的内容,投诉快递员的话可以提供该快递员负责的快递单号等信息。
以上就是关于手机投诉快递员的全部内容,如果有出现相同情况的用户,可以按照小编的方法来解决。
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